当院を初めて受診される方へ、受付から会計までの流れをご説明致します。
1.受付
受付で保険証をご提出下さい。
尚、他院からの紹介状や、お薬手帳、健診結果などの資料をお持ちの方は一緒にお出し下さい。
2.問診
受付時に問診表をお渡し致しますので、必要事項をご記入下さい。
また、特別具合の悪い方はご遠慮なくお申し出下さい。
3.待合室
順番になるまでお待ち下さい。
尚、待ち時間の間、受付に一声掛けて頂ければ外出することも可能ですが、順番の時にご不在の場合は、順番が入れ替わることもありますのでご注意下さい。
4.診察
順番になりましたらお呼びしますので診察室へお入りください。
どなたにとっても病気は不安なものですが、そこでご自身なりの予断や不信感を持ってしまわずに、不安なことはどんなことでもお気軽にご相談下さい。
5.会計
診察が終わりましたら、受付でお呼びしますので待合室でお待ち下さい。
領収書を発行させて頂くとともに、当院の診察券をお渡し致しますので、次回からお持ち下さい。
- 初診時に必要なものは何ですか？
- 保険証を忘れずにお持ち下さい。その他、他院を受診された方で、これまでの検査の結果やお薬の内容など、治療経過の分かるものがございましたらお持ち下さい。
- 保険証を忘れてしまいました。どうすれば良いですか？
- 保険証をお忘れの患者様は、医療費を一旦全額お預かり致します。その上で、後日定められた期限内に保険証を持参して頂くことで、保険診療自己負担金との差額をご返金致します。
- 診療は予約が必要ですか？
- 診療のご予約は不要です。尚、診察は原則として来院された順に行いますが、痛みなどの症状が強い患者様が来院された場合は、優先して診察する場合がございますので、ご了承下さい。
- 忙しくて時間がありません。お薬だけ処方してもらうことはできますか？
- 医師との面会や診察を伴わない処方は法律で禁じられていますので、医師に会うことなく、お薬だけ処方することはできません。たいへん恐縮ですが、時間に余裕をもってご来院下さい。
- 病気というほどではないと思うのですが…診て頂けますか？
- お体のことで不安な点があれば、何でもご相談下さい。受診されても良いですし、電話やメールでの相談でもかまいません。尚、電話やメールの場合は十分な診察が行えない為、コメント出来る事が少なくなりますことをご理解下さい。